恋愛相談サービスを選ぶ前に確認する7項目

1｜相談の目的を1つにする

「相手がどう思っているか」ではなく、「確認できる事実を整理したい」「伝える内容を準備したい」「自分の境界線を決めたい」のように、自分側の目的を1つにします。

2｜方法を比べる

• テキスト：考えながら書け、記録を見返しやすい。文章にまとめる負担も確認する。
• チャット：その場でやり取りしやすい。利用時間と追加課金の条件を確認する。
• 電話：声で話しやすい。1回の時間、課金単位、通話中の終了方法を確認する。

3｜支払う前に見る7項目

1. 相談できる内容と、できない内容
2. 提供者・運営会社・必要に応じた資格表示
3. 無料範囲、通常料金、課金単位、追加料金
4. 利用時間、回数、総額の上限
5. キャンセル、返金、解約、相談を終える方法
6. 氏名や相談内容などのデータ取扱い
7. 問い合わせ先とトラブル時の窓口

料金や無料範囲は必ずサービス運営者の公式ページで確認し、確認日をメモしてください。

4｜終了条件を先に決める

「確認したい一点に答えが出たら終える」「予定時間になったら終える」「同じ内容では追加購入しない」など、自分の終了条件を決めます。不安が強いときに予算上限を増やさないことも大切です。

5｜違和感があれば申込まない

結果の保証、恐怖をあおる説明、急な追加購入、解約方法が不明、運営者情報が見つからない場合は、その場で決めず離れて構いません。契約や料金のトラブルは、消費者ホットライン188で地域の消費生活相談窓口を案内しています。